Les questions à vous poser
- Qu’est-ce que ce nouveau support d’information peut apporter concrètement à mon entreprise ?
- Quel profil doit prendre mon site pour servir efficacement mes intérêts ?
- Comment créer une émulation entre mes différents services autour de l’animation d’un site ?
L’analyse des besoins vous permettra de vous poser les bonnes questions pour définir des objectifs opérationnels et précis. C’est sur cette base que s’établit le sens et la pertinence de votre site à venir. Son intégration dans la structure comme élément cohésif et dynamisant dépend aussi du déroulement de cette phase.
Nous réalisons une étude plus ou moins approfondie de l’existant.
En fonction du degré de vos exigences, la phase d’analyse des besoins se décline en :
- l’étude de questionnaires professionnels que nous vous soumettons
- l’élaboration d’un cahier des charges en synergie avec vos services internes
Ce document nous permettra de définir objectivement et avec précision l’ensemble de vos besoins et la solution adaptée. Il va déterminer l’ossature et le contenu de votre site. Son élaboration suit le principe d’un audit d’entreprise à base d’entretiens et de questionnaires.
L’approche ergonomique et globale nous fera privilégier les réalités spécifiques de votre structure (charte de qualité, services, acteurs, produits…).
Le cahier des charges s’établit sur la base :
- De la familiarisation à votre culture d’entreprise
- D’une concertation avec les acteurs principaux (résultats attendus par chacun, acceptation du projet)
- De réunions de travail dans vos locaux (état des lieux, avancement du projet, propositions, …)
- De l’étude des différents supports d’information de votre établissement
- D’une étude de votre concurrence sur le Web…
Les réponses à trouver
Voici des ébauches de réponses aux questions que vous ne manquerez pas de vous poser sur l’intérêt du réseau pour le développement de votre activité ou de vos projets. Elles sont autant de pistes de réflexion que nous vous proposons d’explorer ensemble.
Pour une entreprise
- Prospecter de nouveaux marchés
- Conquérir une nouvelle clientèle
- Fidéliser une clientèle existante
- Bonifier son image de marque au niveau régional
- Développer sa notoriété au niveau international
- Développer une assistance technique immédiate
- Promouvoir ses services, son activité, ses produits
- Vendre des produits ou des services en ligne
- Faciliter la communication avec ses partenaires, ses fournisseurs, sa clientèle
- Gérer et animer un réseau de revendeur
Pour une association
- Tenir à jour et présenter le programme de ses activités
- Présenter le calendrier des manifestations à venir
- Augmenter le nombre de ses adhérents
- Faciliter la communication avec les institutions et les partenaires existants
- Renforcer les liens entre les membres (journal, liste de diffusion, forum)
- Optimiser les appels aux subventions
- Accroître son réseau de partenaires à l’étranger
- Améliorer sa notoriété au niveau local
Pour un particulier
- Exprimer vos idées, vos opinions, vos colères
- Partager vos centres d’intérêt, vos passions
- Divulguer vos connaissances, vos compétences spécifiques
- Communiquer rapidement avec des amis éloignés
- Diffuser des documents (photos, sons, écrits…) etc.